【北京搬家】和搬家公司應(yīng)該溝通哪些細(xì)節(jié)搬家公司給長(zhǎng)途搬家?guī)?lái)的優(yōu)勢(shì)
當(dāng)我們已經(jīng)選擇了一家搬家公司后, 重要的就是搬家方面的細(xì)節(jié)溝通,只有在溝通好,協(xié)商好,要求好等前提下,才能去在搬家的過(guò)程中不會(huì)出現(xiàn)任何問(wèn)題,很多時(shí)候搬家時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題并不全是搬家公司的錯(cuò)誤,而是搬家前用戶沒(méi)有溝通好,那在搬家前和搬家公司應(yīng)該溝通哪些細(xì)節(jié)?
1.電話溝通效果差
一般很多人都是在電話溝通咨詢的,感覺(jué)價(jià)格合適,就直接下單,預(yù)約搬家公司具體時(shí)間來(lái)搬家,一般像這樣的情況,如果搬家的物品簡(jiǎn)單還是過(guò)得去的,但是物品比較多,在電話里是說(shuō)不清的,在實(shí)際搬家過(guò)程中就容易出現(xiàn)矛盾問(wèn)題。
2.搬家物品數(shù)量
在搬家前,應(yīng)檢查需要搬運(yùn)的物品數(shù)量以及完好度,必要時(shí)可以拍照保存,與搬家公司做好交接工作,交接內(nèi)容必須有物品的數(shù)量。
3.合同細(xì)節(jié)不可忽視
合同才是正規(guī)的書面協(xié)議,是受相關(guān)法律保護(hù)的,所以在合同細(xì)節(jié)方面,一定要詳細(xì),詳細(xì)到所有的搬家物品在冊(cè),每件物品的搬家費(fèi)用是多少,整個(gè)搬家過(guò)程和服務(wù)項(xiàng)目。
4.搬家現(xiàn)場(chǎng)先核實(shí)
搬家?guī)煾颠_(dá)到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)后,對(duì)比合同各項(xiàng)數(shù)量,內(nèi)容是否清楚,如果出現(xiàn)漏掉的細(xì)節(jié),應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充或添加費(fèi)用,在沒(méi)有任何問(wèn)題后開(kāi)始搬家,所有的問(wèn)題都應(yīng)該在事前解決,如果在搬家過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題,客戶難免造成進(jìn)退兩難的地步。
5.搬家結(jié)束后清查
物品搬運(yùn)完后,對(duì)自己的物品的數(shù)量進(jìn)行檢查還有物品的完好度,因搬家產(chǎn)生的垃圾,搬家公司有責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行清理干凈, 后在按照之前的價(jià)格進(jìn)行付賬。
如何與搬家公司進(jìn)行細(xì)節(jié)溝通,只有前期工作準(zhǔn)備充分,才能在搬家期間減少不必要的麻煩,細(xì)節(jié)往往都是漏網(wǎng)之魚(yú)。這樣也可以避免搬家公司出現(xiàn)問(wèn)題。
搬家公司專業(yè)化規(guī)范化發(fā)展以來(lái),在服務(wù)的范圍方面,也有了不斷的擴(kuò)大,有了專業(yè)的長(zhǎng)途搬家服務(wù),在具體的服務(wù)項(xiàng)目與服務(wù)內(nèi)容方面,都給長(zhǎng)途搬家?guī)?lái)哪些優(yōu)勢(shì)。
異地搬家越來(lái)越普遍,跨城際,跨省際的長(zhǎng)途搬家服務(wù),已經(jīng)不是什么難提,而高級(jí)的大件家具,鋼琴,工業(yè)設(shè)備等等,都成為異地搬家可以提供的服務(wù)內(nèi)容的難點(diǎn)。
比如有些人從北京到天津搬家,家里的實(shí)木家具舍不得丟掉,那就需要請(qǐng)專業(yè)搬家公司來(lái)幫忙,不僅可以保證服務(wù)的質(zhì)量,讓家具在搬運(yùn)過(guò)程中得到很好的保護(hù),而且專業(yè)搬家公司配送的站點(diǎn)越來(lái)越多讓人更加的便利。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的越來(lái)越明確,傳統(tǒng)的搬家服務(wù),上一層樓加多少錢,現(xiàn)在的搬家服務(wù),按公理數(shù)進(jìn)行收費(fèi),這樣的情況,對(duì)于每個(gè)有搬家服務(wù)需要的人們來(lái)說(shuō),都是非常好的選擇。放心選擇專業(yè)的搬家公司,可以享受相對(duì)合理的價(jià)格,而根據(jù)搬家的具體需要與基本情況,確定明確的收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn),不僅簡(jiǎn)單方便,而且有專業(yè)服務(wù)保證,很貼心。
搬家的專業(yè)化水平越來(lái)越明確,可以為電器搬家,鋼琴搬家,可以為實(shí)木家具搬家等等,這種專業(yè)化水平越來(lái)越高的搬家服務(wù),有專業(yè)品牌化的經(jīng)營(yíng),讓消費(fèi)者在有相關(guān)需要的時(shí)候,就可以放心的進(jìn)行選擇,而完全不必?fù)?dān)心財(cái)務(wù)的安全問(wèn)題,專業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高,成為搬家公司的實(shí)力體現(xiàn)。
搬家是個(gè)體力活,對(duì)于家庭搬家來(lái)說(shuō)是非常繁瑣的事情。既要事先把新的住處提前裝修好收拾好。又要對(duì)原來(lái)的住處物品提前收拾,衣物零散物品分類整理,很費(fèi)時(shí)費(fèi)力,所以搬家的人都是越省心越好, 好一步到位,今天告訴大家一站式服務(wù)都有些步驟
一、咨詢
通過(guò)金馬八家的:400-003-8383全國(guó)服務(wù)電話進(jìn)行一對(duì)一咨詢,了解搬家的基本情況,如:搬出地、搬入地、大概物品種類、以及預(yù)約上門勘察服務(wù),了解物品具體數(shù)量,物品大小及家具樣式尺寸等詳細(xì)搬家情況,可以明確知道派車數(shù)量和人數(shù),并再次確定搬家日期。
二、上門
按照預(yù)約日期時(shí)間進(jìn)行上門服務(wù),再次與客戶確定物品數(shù)量及搬家的一些注意細(xì)節(jié),對(duì)所有物品進(jìn)行拍照后進(jìn)一步溝通此次搬家服務(wù)的主要流程及內(nèi)容。
三、歸納
歸納師會(huì)充分利用搬運(yùn)箱的空間及物品的特性種類進(jìn)行歸納,我們有專門用于各種收納和打包的箱子和工具。首先對(duì)家里的衣物和一些零散物品進(jìn)行歸納打包。
四、家具拆裝
我們會(huì)對(duì)所有的大型家具進(jìn)行拆卸,可以有效的防止因?yàn)轶w積大而造成的空間浪費(fèi),在對(duì)所有家具都拆卸完后,會(huì)對(duì)其進(jìn)行打包,貼上標(biāo)簽,注明具體的信息,比如這個(gè)衣柜門是和哪個(gè)衣柜是一套的,在哪個(gè)房間次臥還是主臥以及拆卸的順序等。
五、清潔
當(dāng)所有的物品歸納及打包完成后,會(huì)對(duì)搬出地進(jìn)行衛(wèi)生打掃,看一下還有什么是客戶遺漏的,需要及時(shí)提醒并處理,保證家的干干凈凈。
六、“完璧歸趙”
在到達(dá)搬入地對(duì)房間進(jìn)行衛(wèi)生打掃后,在按照搬家前的照片對(duì)照相應(yīng)的物品及數(shù)量安裝并放置在原來(lái)的位置,比如:這個(gè)衣柜搬家前是在主臥進(jìn)門右手邊靠墻面朝窗戶,我們也按照搬家前進(jìn)行擺放(由于戶型的不一樣,擺放位置相對(duì)相同),在按照衣柜的照片放置原來(lái)衣柜里的衣服,件數(shù)和擺放方向都不差。
七、所有物品擺放完后,讓客戶看下還有什么地方需要移位和物品的數(shù)量清點(diǎn)及有無(wú)損壞情況。
以上是我們的一站式服務(wù)流程,不管何時(shí)何地都可以進(jìn)行搬家,不需要自己親親自到現(xiàn)場(chǎng)盯看。很多人都不知道一站式服務(wù)都有什么優(yōu)勢(shì),點(diǎn)擊查詢一站式服務(wù)搬家的優(yōu)勢(shì)。